Гарантия
Гарантия подлинности
Все украшения Diamdor прошли проверку в Государственной Инспекции Пробирного Надзора.
Характеристики бриллиантов и драгоценных камней подтверждены экспертами ГОХРАН'а РФ и сертификатами лаборатории GLS (Гем Лаб Сервис).
К каждому изделию прилагается кассовый чек с УИН для проверки на сайте ФНС и сертификат на камень.
О расширенной гарантии
Стандартный гарантийный срок на украшения Diamdor составляет 6 месяцев.
Расширенная гарантия — дополнительная услуга, увеличивающая срок до 12 месяцев.
В период действия расширенной гарантии доступно бесплатное техническое обслуживание. Полный перечень услуг — на странице Сервис и Трейд-ин.
6
месяцев
Стандартная гарантия
12
месяцев
Расширенная гарантия
Условия действия гарантии
Гарантийный срок определяется индивидуально для каждого товара и исчисляется с даты первоначальной покупки.
Максимальный срок гарантийного ремонта — 45 дней с момента подачи заявления.
Гарантийный срок не продлевается после ремонта и не переходит при перепродаже изделия.
Обязательные условия
Гарантия действительна при одновременном соблюдении всех следующих условий:
- —Изделие использовалось в соответствии с правилами эксплуатации
- —Отсутствуют следы механического воздействия
- —Изделие не контактировало с солёной водой и критическими температурами
Необходимые документы
Для обращения за гарантийным обслуживанием необходимо предоставить:
- —Кассовый чек (электронный или бумажный)
- —Гарантийный талон
- —Сертификат на камень